Kahramanmaraş Su ve Kanalizasyon İdaresi (KASKİ) olarak, vatandaşlarımızla iletişimde en güçlü kanallarımızdan biri olan 185 Çağrı Merkezimiz üzerinden Kasım ayı boyunca toplam 109.323 çağrıya yanıt verdik.

Hizmet anlayışımızın merkezine yerleştirdiğimiz erişilebilirlik ve güvenilirlik ilkeleri doğrultusunda, çağrı merkezimiz üzerinden iletilen içmesuyu, kanalizasyon, arıza bildirimleri ile talep ve önerileri anlık olarak değerlendirip ilgili birimlerimize yönlendirmeyi sürdürdük.

Yüksek çağrı hacmine rağmen iletişim süreçlerimizi kesintisiz şekilde sürdürerek, 185 Çağrı Merkezimizi vatandaşlarımızla aramızdaki en hızlı ve etkin iletişim kanallarından biri olarak güçlendirmeye devam ediyoruz.

Vatandaşlarımızın ihtiyaçlarına daha hızlı ve etkili çözümler sunmak amacıyla çağrı merkezi operasyonlarımızı sürekli geliştiriyor, hizmet kalitemizi artırmaya yönelik çalışmalarımıza aralıksız devam ediyoruz.