KASKİ Genel Müdürlüğü olarak, vatandaşlarımızın talep, ihbar ve bilgi edinme başvurularını hızlı, etkin ve çözüm odaklı bir anlayışla 7/24 karşılamaya devam ediyoruz. Güçlü iletişim altyapımız ve koordinasyon anlayışımızla, vatandaşlarımızın ihtiyaç duyduğu her an ulaşılabilir olmayı sürdürüyoruz.

Temmuz ayında KASKİ 185 Çağrı Merkezimize toplam 79 bin 520 başvuru ulaştı. Çağrı merkezimize iletilen başvurular, alanında uzman personelimiz tarafından titizlikle değerlendirilerek ilgili birimlerimize yönlendirildi ve çözüm süreçleri yakından takip edildi.

İçme suyu ve kanalizasyon arıza bildirimlerinden abonelik işlemlerine, bilgi taleplerinden diğer hizmet başvurularına kadar geniş bir yelpazede hizmet sunan KASKİ 185 Çağrı Merkezi, vatandaşlarımız ile sahadaki ekiplerimiz arasında güçlü bir koordinasyon sağlayarak hizmet süreçlerinin etkin şekilde yürütülmesine katkı sundu.

KASKİ olarak, vatandaşlarımızla kurduğumuz güçlü iletişimi hizmet anlayışımızın temel unsurlarından biri olarak görüyoruz. Her başvuruyu titizlikle değerlendiriyor, çözüm süreçlerini yakından takip ediyor ve vatandaş memnuniyetini esas alan hizmet anlayışımızla Kahramanmaraş’ın her noktasında 7/24 kesintisiz, güvenilir ve etkin hizmet sunmaya kararlılıkla devam ediyoruz.